Разлика између усмене комуникације и писане комуникације

2019

Ријечи играју кључну улогу у комуникацијском процесу, да пренесу поруку на начин на који се намјерава пренијети. Када се у процесу комуникације користе речи, оно се назива вербална комуникација. Вербални пренос информација може се извршити усмено или писмено. Усмена комуникација је најстарије средство комуникације, које се најчешће користи као медиј за размјену информација. То укључује прикупљање или ширење информација кроз изговорене ријечи.

Писана комуникација, с друге стране, је формално средство комуникације, при чему је порука пажљиво састављена и формулисана у писаној форми. Она се чува као извор референци или правни записник. У овом чланку представили смо све битне разлике између усмене и писмене комуникације у табеларном облику.

Цомпарисон Цхарт

Основа за комуникацију	Усмена комуникација	Писана комуникација
Значење	Размена идеја, информација и порука кроз изговорене речи је усмена комуникација.	Размена порука, мишљења и информација у писаној или штампаној форми је Писана комуникација.
Шта је то?	Комуникација уз помоћ речи уста.	Комуникација уз помоћ текста.
Писменост	Не захтева се уопште.	Неопходна за комуникацију.
Пренос поруке	Спееди	Спор
Прооф	Нема записа о комуникацији.	Присутни су одговарајући подаци о комуникацији.
Повратна информација	Може се дати непосредна повратна информација	Повратна информација треба времена.
Ревизија пре слања поруке?	Није могуће	Могуће
Примање невербалних знакова	да	Не
Вероватноћа неспоразума	Веома висок	Сасвим мање

Дефиниција усмене комуникације

Усмена комуникација је процес преношења или примања порука уз употребу изговорених ријечи. Овај начин комуникације се користи широм света због брзог преноса информација и брзог одговора.

Усмена комуникација може бити у облику директног разговора између двију или више особа, као што су комуникација лицем у лице, предавања, састанци, семинари, групне дискусије, конференције итд. Или индиректни разговор, тј. Облик комуникације у којој се медиј користи за размену информација као што су телефонски разговор, видео позив, гласовни позив итд.

Најбоља ствар у овом начину комуникације је да стране у комуникацији, тј. Пошиљалац или прималац, могу примијетити невербалне знакове као што су говор тијела, израз лица, тон гласа и смола, итд. Ово чини комуникацију између странака учинковитијом. Међутим, овај режим је подржан са неким ограничењима, као што речи које се једном изговоре никада не могу бити враћене.

Дефиниција писане комуникације

Комуникација у којој се порука преноси у писаној или штампаној форми позната је као Писана комуникација. То је најпоузданији начин комуникације, и веома је пожељан у пословном свијету због своје формалне и софистициране природе. Различити канали писане комуникације су писма, е-маилови, часописи, часописи, новине, текстуалне поруке, извјештаји итд. Постоје бројне предности писане комуникације које су под:

Преношење поруке у будућности ће бити лако.
Пре слања поруке, може се ревидирати или преписати на организован начин.
Шансе за погрешно тумачење поруке су много мање зато што су речи пажљиво одабране.
Комуникација је планирана.
Правни докази су доступни због чувања евиденције.

Али како сви знамо да све има два аспекта, исто је и са писаном комуникацијом, јер је комуникација дуготрајна. Штавише, пошиљалац никада неће знати да је пријемник прочитао поруку или не. Пошиљалац мора да сачека одговоре примаоца. Постоји много папирологије, у овом начину комуникације.

Кључне разлике између усмене комуникације и писане комуникације

Слиједе главне разлике између усмене комуникације и писане комуникације:

Тип комуникације у којој пошиљалац преноси информације примаоцу путем вербално изговарајуће поруке. Режим комуникације, који користи писани или штампани текст за размену информација, познат је као Писана комуникација.
Предуслов у писаној комуникацији је да учесници морају бити писмени док не постоји такво стање у случају усмене комуникације.
Одговарајућа евиденција постоји у писаној комуникацији, што је супротно у случају усмене комуникације.
Усмена комуникација је бржа од писане комуникације.
Једном изречене речи не могу се преокренути у случају усмене комуникације. С друге стране, уређивање оригиналне поруке је могуће у писаној комуникацији.
Погрешна интерпретација поруке је могућа у усменој комуникацији, али не иу писаној комуникацији.
У усменој комуникацији од примаоца се прима тренутна повратна информација, што није могуће у писаној комуникацији.

Закључак

Усмена комуникација је неформална која се обично користи у личним разговорима, групним разговорима, итд. Писана комуникација је формална комуникација, која се користи у школама, колеџима, пословном свијету итд. Одабир између два начина комуникације је тежак задатак јер и добри су на својим мјестима. Људи обично користе усмени начин комуникације јер је згодан и мање дуготрајан. Међутим, људи обично у писани текст верују више од онога што чују и зато се писана комуникација сматра поузданим начином комуникације.