Недавно сам наишао на проблем када сам користио Мицрософт Оутлоок на свом лаптопу. Има Виндовс 7 и тренутно користим Оффице 2010. Отишао сам да отворим Оутлоок и добио сам следећу грешку:
Није могуће покренути Мицрософт Оффице Оутлоок. Не може се отворити прозор програма Оутлоок.
Нисам раније наишао на проблеме са Оффицеом на мојој машини, тако да је ово било мало чудно. Инсталирао сам неколико апликација и инсталирао неке Виндовс исправке, али осим тога све је било исто. Ако имате исти проблем, прочитајте доња решења и погледајте да ли ради за вас.
Метод 1 - Корумпирани профил
Постоји датотека под именом профиленаме.кмл која складишти поставке за окно за навигацију у програму Оутлоок. Ако се ово поквари (може бити 0 кб), онда може проузроковати да се Оутлоок не отвори исправно. Локација датотеке на Виндовс КСП и Виндовс Виста / 7 је:
КСП - Ц: Документи и подешавања Подаци о апликацији Мицрософт Оутлоок
Виста / 7 - Ц: Корисници АппДата Роаминг Мицрософт Оутлоок
Да бисте решили проблем, морате само да ресетујете датотеку са навигационим окном. То можете урадити тако што ћете отићи на Старт, а затим Рун (Покрени) или Виндовс 7, кликнути на Старт (Покрени) и затим куцати у Рун (Покрени) у оквиру за претрагу. Затим откуцајте следећу команду:
Сада покушајте да поново покренете Оутлоок и видите да ли је проблем нестао. Ако не, наставите са другим могућим решењима у наставку.
Метод 2 - Искључите режим кеширања у Екцханге систему
Ако сте у канцеларији и користите Екцханге са програмом Оутлоок, онда овај проблем може бити узрокован нечим што се зове Цацхед Екцханге Моде. Ово у суштини чува локалну копију Екцханге поштанског сандучета, што је корисно на лаптопу, али не и на десктопу који је увек повезан. Ако вам не треба локална копија у кешу, искључите је и не би требало више да добијате грешку. У наставку се налазе везе за искључивање режима кешираног Екцхангеа у програмима Оутлоок 2007, 2010, 2013 и 2016.
Оутлоок 2013/2016
Оутлоок 2010
Оутлоок 2007
Можете добити и ову „Екцханге“ грешку када не користите Мицрософт Екцханге. Тада можете безбедно да искључите режим кеширања и ствари ће радити добро.
3. метод - Користите СцанПСТ.еке
Ако ова два метода нису радила за вас, можда имате проблем са стварном ПСТ датотеком. У овом случају, сцанПСТ је најбоља опција за поправку проблема. Можете прочитати сљедећи пост који детаљно описује како користити сцанпст с програмима Оутлоок 2003, 2007, 2010, 2013 и 2016.
//ввв.ховто-оутлоок.цом/фак/усингсцанпст.хтм
4. метод - Креирајте нови профил
Ако имате покварени профил, наставићете да добијате ову грешку све док не креирате нови профил. То можете урадити тако што ћете отићи на контролну таблу, а затим на Маил, а затим Схов Профилес и затим обрисати све тренутне профиле. Пре него што избришете било који профил, свакако направите резервну копију ПСТ датотеке.
5. метод - Покрените Оутлоок без проширења
Други проблем може бити додатак треће стране. Ово можете тестирати тако што ћете покренути Оутлоок без проширења. То можете урадити тако што ћете поново отићи у дијалог Покрени као што смо то урадили горе, а овај пут унесите следеће:
оутлоок.еке / ноектенсионс
Ако се Оутлоок покрене, потребно је да уђете у менаџер додатака и онемогућите све додатке, а затим их поново омогућите једну по једну да бисте видели који је узрок проблема са програмом Оутлоок.
Метод 6 - Оутлоок Цоннецтор
Такође можете добити поруку која изгледа овако ако покушавате да подесите Виндовс Ливе Хотмаил у програму Оутлоок:
Није могуће покренути Мицрософт Оутлоок. Не може се отворити прозор програма Оутлоок. Скуп фолдера се не може отворити. Дошло је до неочекиване грешке. МАПИ није могао да учита информациони сервис мснцон.длл. Проверите да ли је сервис исправно инсталиран и конфигурисан.
У овом случају, то је проблем са Оутлоок Цоннецтор-ом. Морате га деинсталирати и поново инсталирати. Можете га преузети овде:
32-битни - //ввв.мицрософт.цом/довнлоад/ен/детаилс.аспк?ид=24677
64-битни - //оффице.мицрософт.цом/ен-ус/оутлоок/мицрософт-оффице-оутлоок-хотмаил-цоннецтор-овервиев-ХА010222518.аспк
То би свакако требало да реши ваш проблем за кориснике Хотмаила.
Метод 7 - Дефаулт Гатеваи
Ову грешку можете добити и ако из неког разлога немате подешавање подразумеваног мрежног пролаза на рачунару! Није баш сигурно зашто би то било важно, али изгледа да јесте. Срећом, Мицрософт већ има Фик Ит за вас који ће додати одговарајући кључ регистра вашем рачунару да би се решио проблем.
//суппорт.мицрософт.цом/ен-ус/хелп/913843/еррор-мессагес-вхен-иоу-три-то-цоннецт-оутлоок-2007-то-екцханге-сервер//суппорт.мицрософт.цом/кб/913843\т
Надам се да један од горе наведених метода поправља ваш проблем. Ако не, поставите коментар овде са вашом верзијом система Оффице, оперативним системом и било којим другим релевантним детаљима. Уживати!
