Роба подразумева материјалну робу или производ, који се може испоручити купцу. То подразумева пренос власништва и поседовања од продавца на купца. С друге стране, услуге алудирају на нематеријалне активности које се могу засебно идентифицирати и пружају задовољство жеља.
Једна од главних разлика између робе и услуга је у томе што се прва производи и она се изводи. Да бисте сазнали више разлика у вези с тим, прочитајте чланак који вам је представљен.
Цомпарисон Цхарт
| Основа за поређење | Роба | Услуге |
|---|---|---|
| Значење | Роба је материјал који се може видјети, дотакнути или осјетити и спреман је за продају купцима. | Услуге су садржаји, погодности, погодности или помоћ других људи. |
| Природа | Тангибле | Нематеријално |
| Пренос власништва | да | Не |
| Евалуација | Врло једноставно и лако | Компликован |
| Повратак | Роба се може вратити. | Услуге се не могу вратити назад након што се оне обезбеде. |
| Одвојиви | Да, роба се може одвојити од продавца. | Не, услуге се не могу одвојити од провајдера сервиса. |
| Варијабилност | Идентичан | Диверсифиед |
| Складиште | Роба се може ускладиштити за будућу или вишеструку употребу. | Услуге се не могу ускладиштити. |
| Производња и потрошња | Постоји временски размак између производње и потрошње добара. | Производња и потрошња робе се одвија истовремено. |
Дефиниција робе
Роба се односи на материјалне потрошне производе, артикле, робу коју компаније нуде клијентима у замену за новац. То су предмети који имају физичке карактеристике, тј. Облик, изглед, величину, тежину, итд. Она је способна да задовољи људске жеље пружајући им корисност. Неке ставке су направљене за једнократну употребу од стране потрошача, док се неке могу више пута користити.
Роба је производ који се тргује на тржишту. Постоји временска празнина у производњи, дистрибуцији и потрошњи робе. Када купац купи робу и плати цену, власништво се преноси од продавца до купца.
Производи се производе у серијама, које производе идентичне јединице. На овај начин, одређени производ који компанија нуди ће имати исте спецификације и карактеристике широм тржишта.
Пример : Књиге, оловка, боце, торбе итд.
Дефиниција услуга
Услуге су нематеријални економски производ који пружа особа на захтјев друге особе. То је активност која се обавља за неког другог.
Оне се могу испоручити само у одређеном тренутку, а самим тим и пропадљиве природе. Њима недостаје физички идентитет. Услуге се не могу разликовати од пружатеља услуга. Продајно место је основа за потрошњу услуга. Услуге не могу бити у власништву, али се могу користити само. Ово можете разумети на примјеру: Ако купите карту за гледање филма у мултиплексу, то не значи да сте купили мултиплекс, већ сте платили цијену услуга.
Прималац услуга треба да у потпуности учествује када се услуга пружа. Евалуација услуга је релативно тежак задатак, јер различити пружаоци услуга нуде исте услуге, али наплаћују различит износ. Може бити да је због начина на који пружају услуге другачији или се параметри које сматрају приликом вредновања њихових услуга разликују.
Пример : Поштанске услуге, банкарство, осигурање, транспорт, комуникације итд.
Кључне разлике између робе и услуга
Основне разлике између робе и услуга наведене су у наставку:
- Роба је материјал који је купац спреман купити по цијени. Услуге су погодности, погодности или погодности које пружају друге особе.
- Роба је опипљива, тј. Може се видјети или дотакнути, док су услуге нематеријалне ставке.
- Када купац купи робу уплатом накнаде, власништво над робом прелази од продавца до купца. Насупрот томе, власништво над услугама није преносиво.
- Евалуација услуга је тешка јер сваки пружалац услуга има другачији приступ обављању услуга, тако да је тешко судити чије су услуге боље од других у односу на робу.
- Роба се може вратити или замијенити са продавцем, али није могуће вратити или замијенити услуге, након што се оне доставе.
- Роба се може разликовати од продавца. С друге стране, услуге и пружаоци услуга су нераздвојни.
- Одређени производ ће остати исти у погледу физичких карактеристика и спецификација, али услуге никада не могу остати исте.
- Роба се може ускладиштити за будућу употребу, али услуге су временски ограничене, тј. Ако се не користе у датом времену, онда се не могу похранити.
- Најпре се производи роба, онда се њима тргује и коначно се конзумира, док се услуге истовремено производе и троше.
Закључак
Генерално, компаније задржавају залихе робе са собом како би испуниле хитну потребу за робом. Такође прати количину робе на почетку и крају. За разлику од услуга, испоручују се по захтеву самог купца. Укратко, производња услуга зависи од потражње купца. Обје врсте пореза подлијежу порезу као што је порез на додату вриједност (ПДВ) на робу, док је порез на услугу на пружене услуге.
Понекад производи које компаније нуде на такав начин да је тешко одвојити робу и услуге као у случају ресторана, плаћате за храну коју једете, као и за додатне услуге конобара, кухара, стражар и тако даље.
