Разлика између вербалне и невербалне комуникације

• 2019

Комуникација је природни феномен, то је чин интеракције са људима и размјене информација са њима. Да ли знате, без обзира да ли говорите или не, он преноси поруку другој страни. Постоје два типа вербалне и невербалне комуникације. Вербална комуникација је облик комуникације у којем користите речи за размјену информација са другим људима у облику говора или писања.

Напротив, невербална комуникација не користи речи за комуникацију било чега, већ се користе неки други начини, тј. Где се комуникација одвија кроз неизговорене или неписане поруке као што су говор тела, изрази лица, језик знакова и тако даље. У овом чланку, детаљно смо оборили све битне разлике између вербалне и невербалне комуникације.

Цомпарисон Цхарт

Основа за поређење	Вербална комуникација	Невербална комуникација
Значење	Комуникација у којој пошиљалац користи речи за пренос поруке примаоцу је позната као вербална комуникација.	Комуникација која се одвија између пошиљаоца и примаоца уз употребу знакова позната је као невербална комуникација.
Врсте	Формално и неформално	Цхронемицс, Воцалицс, Хаптицс, Кинесицс, Прокемицс, Артифацтс.
Дуготрајан	Не	да
Шансе за пренос погрешне поруке	Ретко се дешава.	Дешава се већину времена.
Документовани докази	Да, у случају писмене комуникације.	Не
Адвантаге	Порука се може јасно разумјети и непосредна повратна информација је могућа.	Корисно у разумевању емоција, статуса, начина живота и осећања пошиљаоца.
Присуство	Порука се може преносити путем писама, телефонских позива, итд. Тако да се лично присуство странака не мијења.	Лично присуство обе стране у комуникацији је обавезно.

Дефиниција вербалне комуникације

Комуникација у којој пошиљалац користи речи, било да су изговорене или написане, да би преносила поруку примаоцу, позната је као Вербална комуникација. То је најефикаснији облик комуникације који води брзој размјени информација и повратних информација. Мање је шансе за неспоразуме, јер је комуникација између странака јасна, тј. Стране користе речи да кажу било шта.

Комуникација се може обавити на два начина (и) Усмена комуникација лицем у лице, предавања, телефонски позиви, семинари, итд. (Ии) Писани - писма, е-пошта, СМС, итд. Постоје два типа комуникације: су:

• Формална комуникација: Такође се назива званична комуникација, то је врста комуникације у којој пошиљалац прати унапред дефинисани канал за пренос информација до пријемника познатог као формална комуникација.
• Неформална комуникација: Најчешће позната као грапевине, тип комуникације у којој пошиљалац не прати унапред дефинисане канале за пренос информација познат је као неформална комуникација.

Дефиниција невербалне комуникације

Невербална комуникација се заснива на разумијевању страна у комуникацији, јер је пријенос порука од пошиљатеља до приматеља без ријечи, тј. Комуникација користи знакове. Дакле, ако прималац потпуно разуме поруку и након тога добије одговарајућу повратну информацију, онда комуникација успе.

Она више пута допуњава вербалну комуникацију, да би разумела начин размишљања и статус партија, које они не говоре, али то је чин разумијевања. Врсте невербалне комуникације су:

• Хронемија: Употреба времена у комуникацији је хронемија, која говори о личности пошиљаоца / примаоца као што су тачност, брзина говора итд.
• Вокалија: Гласноћа, тон гласа и висина коју пошиљалац користи за преношење поруке примаоцу је познат као вокал или паралангуаге.
• Хаптици: Употреба додира у комуникацији је израз осећања и емоција.
• Кинезика: то је проучавање говора тела особе, тј. Гестикулација, положаји, изрази лица итд.
• Проксемије: Удаљеност коју одржава особа док комуницира с другима, комуницира о односу особе с другима као што су интимна, особна, друштвена и јавна.
• Артефакти: Појава особе говори о његовој личности, тј. Одјећи, ношењу накита, стилу живота итд. Ова врста комуникације позната је као артифактуална комуникација.

Кључне разлике између вербалне и невербалне комуникације

Следеће тачке детаљно објашњавају разлику између вербалне и невербалне комуникације:

1. Употреба речи у комуникацији је Вербална комуникација. Комуникација која се заснива на знацима, а не на речима је невербална комуникација.
2. Постоји врло мало шансе за конфузију у вербалној комуникацији између пошиљаоца и примаоца. Супротно томе, шансе за неспоразуме и конфузију у невербалној комуникацији су у великој мјери једнако као што се не користи језик.
3. У вербалној комуникацији, размјена порука је веома брза, што доводи до брзих повратних информација. Насупрот томе, невербална комуникација се више заснива на разумевању које захтева време и стога је релативно споро.
4. У вербалној комуникацији није потребно присуство обе стране на месту комуникације, јер се то може учинити и ако су странке на различитим локацијама. С друге стране, за ефикасну невербалну комуникацију, обје стране морају бити присутне у вријеме комуникације.
5. У вербалној комуникацији, документовани докази се одржавају ако је комуникација формална или писана. Али, не постоје увјерљиви докази у случају невербалне комуникације.
6. Вербална комуникација испуњава најприроднију жељу људи - разговор. У случају невербалне комуникације, осећања, статус, емоције, личност, итд. Се врло лако комуницирају, кроз поступке које учине стране у комуникацији.

Видео: Вербал Вс Нонвербал Цоммуницатион

Закључак

Вербална и невербална комуникација нису контрадикторне једна другој, али су комплементарне као што је неко с правом рекао: “Акције су гласније од речи.” Укратко, и једно и друго иду уз бок и помажу људском бићу да интерагује и одговори другим људским бићима.

Вербална комуникација је очигледно важан део живота када користимо речи за комуникацију. Али јесте ли икада помислили, да мала беба не може да користи језик или речи да говори, али он бира знакове који ће показати свој бес, срећу и тугу. Слично томе, глуве и глупе особе такође користе знаковни језик за комуникацију са другим људима. Дакле, ово је значај невербалне комуникације у многим животима.